O que é Logística Reversa?
Para que uma empresa não seja inimiga da sociedade ela precisa se preocupar com o impacto ambiental que ela provoca na natureza. Para isso, a logística reversa é a solução para evitar diversas formas de poluição. Com o crescimento populacional é insustentável que os resíduos gerados sejam apenas 15 descartados na natureza. É perceptível os malefícios que esses resíduos têm feito a vida no Planeta Terra, como o aquecimento global, o derretimento das calotas polares, doenças causadas pela contaminação das águas e muitos outros. O descarta de resíduos passiveis de reciclagem em aterros e lixões é comum em muitos países, esses que poderiam ser reciclados e reaproveitados de diversas outras maneiras. A logística reversa traz a preocupação sobre o ciclo de vida do produto, buscando a redução dos resíduos no meio ambiente e seus impactos à saúde em geral.
Nas últimas décadas o desenvolvimento da preocupação por parte da população e das empresas com a responsabilidade ambiental vem crescendo com muita força e junto a isso está a logística reversa. Umas das razões para esse crescimento deve-se as legislações com foco na proteção ambiental implementadas no mundo todo. No Brasil, em 2010, a Lei n° 12.305 foi sancionada e a Política Nacional de Resíduos Sólidos foi instituída, regulamentada pelo decreto 7.404/10.
Essa que organiza a forma com que o país lida com o lixo, exigindo dos setores públicos e privados transparência no gerenciamento de seus resíduos. A Política Nacional de Resíduos Sólidos foi muito importante, pois ela regulamenta os materiais que podem ser reciclados ou reaproveitados e também como realizar o descarte correto daqueles que não tem possibilidade de reutilização. No decreto Nº 7.404/2010, foi validada a relevância da logística reversa e criado o Comitê Orientador para a Implantação de Sistemas de Logística Reversa (Cori), que é presidido pelo Ministério do Meio Ambiente (MMA). É também composto por mais quatro ministérios: o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA), Ministério da Fazenda (MF) e Ministério da Saúde (MS). A estrutura do Cori inclui o Grupo Técnico de Assessoramento (GTA), que é composto por técnicos dos Ministérios. O Cori e o GTA são responsáveis por gerir ações do governo para implantar sistemas específicos de logística reversa através de acordos dos setores e estudos de viabilidade técnica e econômica e técnica.
Porém a origem da palavra logística reversa surgiu desde a década de 1990, quando as empresas passaram a preocupar-se com a utilização dos recursos naturais e com a reutilização de produtos. Os primeiros materiais a serem incluídos nessa preocupação foram os considerados tóxicos, como o lixo hospitalar, pilhas, 16 baterias, agrotóxicas e medicamentos. Pois esses materiais se descartados incorretamente podem causar danos à saúde.
Quais os processos para implantar a Logística Reversa?
Os processos para inserir a logística reversa na empresa começam pelo administrador. Pois é inevitável que a sua precise abrir os olhos para os acontecimentos ambientais e para o status da empresa com a sua responsabilidade com a sociedade e a preservação do planeta que habitamos. Sendo a empresa nova ou recém-aberta, é o administrador que possui as ferramentas e poderes para que as mudanças ocorram. Para isso, esse administrador deve estar atualizado e sempre se informando das inovações do ramo, em todos os aspectos. Para alcançar esse objetivo é necessário que toda a equipe da empresa seja treinada e instruída. Desde a produção até o pós-venda. Deve-se estudar onde e como mudar os processos que a logística reversa deve ser implantada. Além de informar e capacitar os empregados, é preciso informar o cliente dessas mudanças e instruí-lo a como contribuir para esse processo. Um exemplo já citado é a devolução das embalagens em troca de desconto ou brindes. Como a Coca-Cola que em 2008 tinha a campanha que ao entregar uma quantidade de tampinha sou lacres das suas
embalagens mais quatro reais recebia uma corda de pular personalizada da CocaCola. Dessa forma, além de estimular a compra de seus produtos, promovia a logística reversa e a entrega de prêmios por isso. Existem muitas formas de cativar o cliente pela logística reversa e inclusive aumentar o número de vendas por isso.
Para que tudo ocorra da melhor forma é necessário um rígido controle de entradas e saídas de produtos e matérias. Assim os dados serão exatos e reais, promovendo analises e as correções necessárias. Além de ser muito importante um sistema de controle integrado, para ter uma visão geral e de todo ciclo dos produtos. Um investimento de marketing tem um papel importante para que os benefícios ocorram de forma mais ampla. Tanto para mostrar essa preocupação da empresa e também para que o consumidor se junte a causa, pois a participação dele é essencial para um funcionamento completo da logística reversa. Esse marketing, para tornar-se mais eficiente deve recorrer para canais de comunicação diversos, como: televisão, redes sociais, placas, etc. De acordo com os recursos da empresa.
Após os processos estarem em prática é necessária uma constante fiscalização dos processos realizados e também atualização sempre que surgirem 17 métodos mais eficientes. Mantendo as informações coletadas para servirem de dados que posteriormente servirão para futuras tomadas de decisões e pesquisas realizadas pela empresa.
Qual sua importância?
A logística reversa vem sendo uma pauta muito abordada atualmente. Cada vez mais, empresas estão sendo cobradas para que adotem a política de logística reversa e assim previnam desgastes ambientais, bem como produção exacerbada de lixo, descarte incorreto de materiais prejudiciais ao meio ambiente, e resíduos dispostos inadequadamente (os quais podem atrair vetores e causar doenças) e resíduos que quando são queimados causam poluição atmosférica.
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